Как раскрутить и продвигать кальянную
Открытие курительного заведения – это половина дела. Чтобы бизнес работал стабильно и приносил желаемую прибыль, необходимо привлечь посетителей. А для этого нужно знать как раскрутить кальянную быстро, легально и с минимальными затратами. Наши дельные советы помогут выбрать оптимальный способ продвижения вашего бизнеса.
Как раскрутить кальянную в интернете
Ни для кого не секрет, что большая часть потребителей ищет товары и услуги через интернет. Это прекрасная возможность для владельцев кальянных повысить узнаваемость и громко заявить о своем заведении. Главное – учесть все юридические нюансы, чтобы раскрутка кальянной была легальной и контролирующие органы не смогли оштрафовать или забанить/закрыть ваши онлайн-проекты.
Есть два направления, которые заслуживают особого внимания:
- Создание и раскрутка собственного сайта.
- Наполнение и ведение бизнес-профилей в социальных сетях.
Даже если вы планируете привлечь к этому специалистов, чтобы контролировать их работу, вам, как владельцу бизнеса, необходимо знать обо всех нюансах и тонкостях того, как раскрутить кальянную в сети.
Собственный сайт
Он должен отображать индивидуальность заведения, быть информативным и привлекать внимание настолько, чтобы потенциальным посетителям захотелось зайти в кальянную.
Чего не должно быть на сайте?
Поскольку действующее законодательство накладывает определенные ограничения на рекламу курения, при оформлении главной и других страниц сайта, необходимо соблюдать следующие правила:
- Нельзя прямо или косвенно рекламировать курение кальянов и табака. Это касается не только текстовой части, но и графических блоков. Фото, используемые для оформления страниц и блоков не должны содержать пропаганды табакокурения и призывать к покупке услуги. Не лишней будет консультация с юристом, который четко обозначит все запрещенные законодательством моменты.
- Запрещена графическая демонстрация:
- курящих людей;
- кальянов и аксессуаров к ним (трубок, щипцов и т.д.).
Обращаясь к помощи компаний по созданию веб-ресурса, обязательно поинтересуйтесь имеют ли специалисты этой организации опыт работы с кальянным бизнесом. Не исключено, что по незнанию вам могут сделать красивый, но совершенно противозаконный ресурс, который попадет под санкции.
Что обязательно должно быть на сайте
Нет универсального совета о том, в каком формате должен быть официальный сайт кальянной – это может быть полноценный многостраничный ресурс или одностраничная визитка (лэндинг). Но, вне зависимости от выбранного варианта, на страницах должна присутствовать следующая информация:
- Всплывающее окно, которое оповещает, что веб-ресурс для людей старше 18 лет. Пользователь должен подтвердить, что он достиг возраста совершеннолетия и только тогда всплывающее окно пропадает. В противном случае пользователю будет закрыт доступ к ресурсу. Также обязательным является предупредительная запись о том, что курение вредит здоровью. Такие дисклеймеры обязательны, если потребуется продвигать сайт контекстной рекламой (без этих записей в рекламировании будет отказано).
- Контактная информация, расположенная на видном месте. Это не только номера телефонов для осуществления брони столиков, но и указания времени работы кальянной.
- Точный адрес с подробными схемами проезда автомобилем и городским транспортом. Если интересуетесь как раскрутить кальянную в спальном районе и целевая аудитория – это люди из соседних домов, то укажите какой-то известный ориентир, рядом с которым находится кальянная. Продвигать информацию в рамках района всегда проще, потому как люди чаще всего ищут заведения, которые ближе к их дому.
- Пользователям должно быть доступно актуальное кальянное меню. Следите за тем, чтобы названия и цены соответствовали тем, которые заявлены в меню кальянной.
- Поскольку кальянная это, прежде всего, место для отдыха, то пользователям будет полезно ознакомиться с анонсом предстоящих мероприятий. Чтобы дать понять потенциальным гостям что у вас разнообразная и регулярно обновляющаяся культурная программа, уже завершенные и прошедшие события можно добавить в архив, оставив к ним доступ для просмотра.
- Галерея изображений позволит пользователям представить в какое место им предстоит отправиться. Пусть среди выложенных изображений обязательно будут снимки фасада и входной группы, а также основных элементов зала.
- Уникальные предложения. Это могут быть акции, скидки, проводимые конкурсы с призами, особые условия для постоянных клиентов, именинников и т.д. Стоит продвигать в массы любые предложения, которые позволяют посетителю экономить. Информация о них должна располагаться на видном месте страницы и привлекать внимание.
Чтобы эффективно раскрутить кальянную, обязательно изучите онлайн-ресурсы конкурентов, находящиеся в ТОП поисковиков и соберите информацию о том, какими должны быть успешные сайты кальянных. После этого сравните их с собственным, чтобы понять в чем изюминка вашего бизнеса. Информация об особенностях кальянной должна быть лейтмотивом для большинства страниц, которые будете продвигать.
Что поможет раскрутке сайта кальянной?
Легально раскрутить сайт кальянной достаточно тяжело, в первую очередь из-за ряда ограничений. Если вы решите воспользоваться контекстной рекламой, то будьте готовы к соблюдению жестких правил, предъявляемых к сайтам курительных кафе. Но, даже без контекстной рекламы можно продвинуть сайт, просто добавив его:
- на Google Maps;
- на Яндекс-карты;
- в каталог 2GIS;
- на сайт-каталог компаний вашего региона.
Продвижение – это процесс небыстрый, но планомерное вложение в наполнение сайта поможет повысить узнаваемость и привлечь гостей. Регулярно интересуясь как раскрутить кальянную, вы всегда будете в курсе последних трендов и методов, и сможете обогнать конкурентов, привлекая больше внимания пользователей.
Социальные сети
Эффективно продвигать кальянную через Facebook, «ВКонтакте» и Instagram. Но, поскольку курительный бизнес не может открыто показывать и рассказывать о своей деятельности, нужно знать как раскрутить кальянную правильно, результативно и легально. Чтобы не совершать ошибок и не попасть под бан, сведя к нулю все усилия, необходимо знать какие приемы точно работают, а от каких стоит отказаться.
Какие приемы позволят быстро раскрутить кальянную
Создание, наполнение и ведение групп и страниц в социальных сетях только на первый взгляд кажется простым занятием. Но, далеко не всегда то, что именно вам кажется уместным, интересным и эффективным сможет заинтересовать пользователей и привлечь посетителей. Опираясь на опыт профильных компаний, мы готовы дать ряд рекомендаций по методикам и приемам, которые действительно работают и помогают раскрутить кальянную в социальных сетях:
- Фото. Они должны быть исключительно качественными и тщательно подобранными. Нет смысла выкладывать в папки или сториз однотипные неинформативные изображения. Главные рекомендации:
- Презентуя кальянную, используйте постановочные снимки с посетителями. Простые фото интерьера мало привлекают внимание, а вот улыбающиеся люди, изображенные в динамике, это то, что нужно. Как показывает практика, мало кто из реальных посетителей соглашается позировать для идеального фото. Именно поэтому есть смысл уделить несколько часов профессиональной фотосессии с привлечением людей из числа целевой аудитории.
- Уместным будет добавление снимков с изображением сотрудников, в частности кальянщиков. Очень выигрышно смотрятся снимки в динамике, например, когда специалист не позирует специально, глядя в камеру, а как бы пойман за работой. Людям интересно посмотреть на то, что скрыто от их глаз, поэтому кальянщик на рабочем месте или мини совещание персонала, работающего в зале, это отличные решения для новых постов в социальных сетях. Они помогут популяризировать и раскрутить работников, что очень хорошо для узнаваемости.
- Не забывайте, что изображение кальянов и курящих людей формально вне закона. Но, ассоциативные фото никто не отменял. Например, снимки с углями (без указания, что они для курительного аппарата) могут подчеркнуть принадлежность к сфере деятельности не нарушая закон.
- Немаловажно обратить внимание на регулярность добавления изображений. Покажите, что в кальянной постоянно что-то происходит. Небольшие фотоотчеты позволят потенциальным посетителям оценить разнообразие проводимых мероприятий и заставят следить за анонсами грядущих.
- Текстовый контент. В группах не требуется больших статей, но и только фото будет мало. Именно поэтому стоит продумать и потом реализовывать стратегию добавления в ленту/сториз текстового контента. Из обязательного должно быть:
- упоминание о предстоящих событиях/конкурсах/баттлах и т.д.;
- информирование о каких-то уникальных акциях с подробным описанием;
- подробности о проведении в кальянной каких-то уникальных праздников, например, Нового года или Хэлоуина;
- забавные спамные мини-записи, направленные на целевую аудиторию.
- Интервью и забавные случаи. Кальянная это не только курительные приборы, но и специалисты, которые их подают. Кальянщик – лицо заведения и это стоит обыгрывать, предлагая подписчикам почитать что-то интересное. Расскажите о своих кальянщиках в виде интервью. А в следующий раз пусть это будут забавные истории из их рабочей практики. Ни для кого не секрет, что часто в кальянные ходят именно к конкретному специалисту. Умея продвинуть кальянщика вы, тем самым, раскручиваете свой бизнес.
- Собственные фишки. Предложите подписчикам что-то новенькое. Откажитесь от давно всем надоевших и часто используемых шаблонных фраз типа «самые дымные курительные аппараты», «лучшие и суперские смеси» и т.д. Если вы найдете свою особенность и сможете ее грамотно продвинуть в массы, то вопрос о том, как раскрутить кальянную в социальных сетях будет мало актуален.
- Акции не должны быть глупыми. Реально эффективно работают не просто акции, в виду их наличия, а грамотные маркетинговые ходы. Предлагая за заказ кальяна бесплатный чай, подумайте сами – заинтересовало бы лично вас это предложение? Продумывая бонусные предложения, основывайтесь на предпочтениях и мнении своей целевой аудитории. Например, скидка 30% на второй и 50% на третий кальян не лишит вас прибыли, но станет мотивирующим моментом лучше, чем предложение бесплатного лимонада или чая/кофе.
- Реклама в соцсетях. Возможна при соблюдении группой главных правил относительно отсутствия пропаганды курения. Для раскрутки кальянной не обязательно нарушать закон. Достаточно продвигать не кальяны, а события и дополнительные предлагаемые услуги.
- Если планируете раскрутить кальянную в TikTok и YouTube, будьте готовы снимать интересные и забавные видео. Просто «для галочки» заводить профили в этих социальных сетях не стоит.
Идеально использовать приемы, направленные на интерактив. Например, можно выложить фото, сделанное в кальянной, где изображены сотрудники и попросить подписчиков придумать подпись или угадать что делают работники на фото. Что касается текстового контента, то тут подойдут разнообразные тематические опросы с обязательным пунктом «Ваш вариант (напишите в комментариях)».
От чего точно стоит отказаться
Практика и опыт WEB- студий и уже существующих курительных кафе позволяют сделать выводы и понять как раскрутить кальянную не совершая грубых ошибок. Приемы и методики, которые точно не работают:
- Нереалистичные фото, которые обманут ожидания посетителя. Не стоит презентовать фото красивых дам в бикини, специально для фотосессии всего на час как-то оригинально украшать помещение и т.д. То, что видно на фото должно соответствовать действительности.
- Откажитесь от публикации заезженных умных фраз и цитат великих людей. Вряд ли вы найдете что-то новое, чего подписчики не читали в других группах. Здесь действует правило: или что-то уникальное, созданное именно вами или для вас, или лучше не постить ничего. Эффективно продвинуть можно только уникальный и интересный контент.
- Не стоит проводить акции на бесплатный кальян слишком часто или ежедневно. Солидные люди, которых вы хотели бы видеть в числе постоянных гостей, не участвуют в таких розыгрышах. Они лишь привлекают любителей чего-то бесплатного, а из таких посетителей редко получаются постоянные гости.
- Любители подымить интересовались группами в социальных сетях еще до появления вашей страницы. Это значит, что все избитые и заезженные факты о кальянах и советы по выбору смесей уже давно прочитаны. Не стоит разочаровывать подписчиков, дублируя ту же информацию.
- Страница в социальных сетях – это не площадка для размещения продающих статей. Подписчики (привлеченные естественным путем, а не накруткой) и так замотивированы на теме кальяна. Регулярные продающие вкрапления в посты выглядят как навязчивая реклама и отталкивают, а не привлекают и продвигают услугу. Делайте упор на информативных записях.
- Обнаженка, безусловно, помогает продавать какие-то товары, но точно не кальяны. Размещение в ленте полуодетых девушек вряд ли заинтересует солидного гостя и точно оттолкнет потенциальных посетителей из числа дам.
Помните, что кальянная – это не единственное место досуга. Ваша главная задача создать такой контент, который не оттолкнет, а заставит подписчика отказаться от посещения других мест отдыха в пользу вашего. Поэтому, решая как продвигать кальянную и используя для этого социальные сети, прислушивайтесь к мнению специалистов, имеющих опыт в раскрутке дымных заведений.
Как продвигать кальянную рекламой
Конечно же, речь идет о том, как легально раскрутить кальянную рекламой. Если учитывать все ограничения, налагаемые на рекламирование этого рода мест и не использовать слова «курить», «кальян» и производные, то готовый видео или аудио ролик получится мало информативным. Безусловно, можно использовать альтернативные ассоциации, но, как показывает практика, вложение в такую раскрутку не стоит получаемого результата.
Большие баннеры также не приносят желательного успеха в продвижении бизнеса, поскольку фото без курительных приборов и дыма слабо ассоциируются с кальянными. Да и баннеры в целом давно уже плохо привлекают внимание людей.
Единственный вариант, который можно использовать для рекламы – это создание и распространение флаеров и листовок. Но и здесь есть свои тонкости – рекламировать необходимо не заведение и кальянокурение, а исключительно события, которые будут проходить у вас. Иначе такая раскрутка будет попросту вне закона. Этот вариант прекрасно подойдет, чтобы раскрутить кальянную в спальном районе и сосредоточить внимание жителей близлежащих домов на вашем кафе.
«Сарафанное радио»
Рассматривая варианты того, как раскрутить кальянную, не стоит забывать об одном из самых эффективных средств – «сарафанное радио». Для того чтобы побывавшие в кальянной посетители разнесли о ней весть и помогли продвинуть заведение, необходимо:
- Предоставить отличный сервис. Здесь не может быть мелочей или неважных моментов. Встречающий администратор на входе, быстро приносимые кальяны, регулярное внимание со стороны официантов, вежливое и ненавязчивое обслуживание – это именно то, что расскажет о заведении лучше любой рекламы. Следите за тем, чтобы персонал был максимально компетентен, умел продавать и коммуницировать с гостями. В случае необходимости всегда можно отправить работников на курсы повышения квалификации или тренинги.
- Предлагать хорошие кальяны. Речь не о брендах, которые создают курительные аппараты, а о хорошо подготовленных кальянах, которые долго курятся и не горчат. Поскольку именно это специализация вашего заведения, очень важно предлагать только хорошие курительные смеси, включая авторские миксы, которые больше нигде нельзя попробовать. Как показывает практика, внешний вид и брендовость самих курительных приборов никак не влияет на их продаваемость и не улучшает посещаемость кальянной. Старайтесь продвигать уникальные авторские миксы, ведь именно они являются изюминкой вашего кафе.
- Создать располагающую к приятному отдыху атмосферу. Это фактор касается и особенностей интерьера, и развлекательной программы. Создание уникальных фотозон станет дополнительным преимуществом в раскрутке – сделанные фото гарантированно буду выложены в сети, где их увидят ваши потенциальные гости. Если кроме привычных настольных игр вы будете предлагать различные шоу-программы, это станет причиной регулярно посещать кальянную. Нет надобности заказывать дорогих звезд или устраивать фееричные номера. Достаточно добавить заведению живой музыки, юмористического стендапа или чего-то еще. Выбор подходящих шоу-программ зависит от целевой аудитории.
Именно на этих трех китах держится естественная популярность и владельцам не надо задумываться над тем как дополнительно раскрутить кальянную. Создайте для уже существующих посетителей оптимальные условия для отдыха и кальянокурения и уже очень скоро о вас расскажут множество потенциальных гостей. Помните, что «сарафанное радио» самый эффективный способ продвижения. Поэтому главная задача сделать все, чтобы о кальянной разносились только благие, а не дурные вести.
Простота раскрутки кальянной, открытой по франшизе
Одним из преимуществ покупки франшизы является простота продвижения кальянной. Например, входя в состав семейства Мята Lounge, вы получаете:
- узнаваемый бренд, на который будут идти гости;
- советы о том, как продвигать кальянную с учетом выбранной вами концепции интерьера и той целевой аудитории, на которую ориентируетесь;
- обмен опытом с другими франчайзи в вопросах того как продвигать кальянную и привлекать гостей;
- неизменно высокое качество исходных продуктов/расходников, которыми славится сеть кальянных Мята Lounge.
Хотите открыть прибыльный кальянный бизнес и разумно сэкономить на рекламе и раскрутке? Тогда используйте наработанный опыт уже существующего бизнеса. Инвестируйте в успешные проекты и пользуйтесь всеми привилегиями франшизы. Мята Lounge гарантирует поддержку инвесторов и помогает продвигать услугу на протяжении всего срока сотрудничества – от планирования открытия заведения и во время работы в рамках семейства бренда. Это гораздо проще, быстрее и дешевле, чем открывать никому неизвестную кальянную с ноля и стараться сделать ее популярной и посещаемой.